Dúvidas Comuns

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Dúvidas Comuns

Sim, todas as nossas biojoias são feitas a partir de materiais naturais e sustentáveis. Utilizamos sementes, madeira reciclada e outros recursos que respeitam o meio ambiente. Além disso, nossa produção apoia comunidades locais, promovendo a sustentabilidade social.

Nossas biojoias passam por um rigoroso controle de qualidade. Cada peça é feita à mão por artesãos experientes e verificamos cada detalhe para garantir a durabilidade e beleza do produto. Você pode confiar na excelência de cada biojoia Arruda.Green.

Sim, nossa loja online utiliza as melhores práticas de segurança digital para proteger seus dados. Oferecemos métodos de pagamento seguros e criptografados, garantindo uma experiência de compra tranquila e protegida.

Oferecemos a opção de parcelar suas compras em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito. Basta selecionar essa opção no momento do checkout para aproveitar essa facilidade de pagamento.

Sim, enviamos nossas biojoias para qualquer lugar do Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estipulado.

Nossa política de satisfação garante que você pode devolver ou trocar o produto caso não fique satisfeita. Desde que o produto esteja em perfeito estado e com a embalagem original, entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução ou troca.

Para garantir a durabilidade das suas biojoias, evite contato com água, produtos químicos e altas temperaturas. Guarde-as em um local seco e arejado. Enviamos um guia de cuidados junto com sua compra para ajudá-la a manter suas peças sempre bonitas.

Sim, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-la com qualquer dúvida ou problema. Você pode nos contatar através do e-mail, telefone ou redes sociais, e faremos o possível para atendê-la prontamente.

Após a confirmação da sua compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site do nosso parceiro logístico.

Sim, frequentemente oferecemos promoções e descontos especiais para nossos clientes. Siga nossas redes sociais e inscreva-se em nossa newsletter para ficar por dentro de todas as novidades e ofertas exclusivas.

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